배웠던 것을 잊어버릴 줄 알아야 한다 어떤 기업이 성공한 요인이 나중에는 실패의 요인이 된다.이것을 ‘이노베이터 딜레마’라고 하는데,여기에 빠지지 않아야 한다.가장 중요한 성공의 열쇠는 러닝(learning)이 아니라,언러닝(Un-learning)이다.배웠던 것을 잊어버려야 한다.- 제프리 이멜트 GE 회장 가장 위험한 독은 성취감입니다.과거의 성공 경험은 자만심을 부릅니다.자만심이 새로운 방법을 찾지 못하게 하고 현실에 안주하게 합니다.과거의 성공 체험이 자산(資産)이 아닌 부채(負債)가 되지 않도록,성공체험이 실패의 원인이 되지 않도록 늘 경계할 수 있어야 합니다.